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价格与套餐常见问题

计费方式、坐席数与升降级规则

美洽按坐席数与功能版本计费。本节解释计费口径、试用与升降级时的费用处理,帮助你选择合适的套餐。

按什么计费

按实际启用的坐席数计费,停用后不再占用授权;增值能力按使用量单独计量。

  • 按启用坐席数
  • 停用即释放授权
  • 增值能力按量计费

升级与降级

升级立即生效并按剩余周期折算差价;降级通常在当前周期结束后生效。

  • 升级按天折算
  • 降级周期末生效
  • 数据不受影响

到期与续费

到期前会有提醒,到期后进入只读期,续费后可继续使用,数据不会立即删除。

  • 到期提醒
  • 只读宽限期
  • 续费即恢复

常见问题

中途增加坐席怎么算?

按剩余周期折算补差价,新增坐席即时可用。

可以按月付费吗?

支持月付与年付,年付通常有折扣,具体以套餐页面为准。

让每一次对话都有回应

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