美洽可以实时展示在线访客的来源、浏览页面、停留时长与访问次数。客服可以据此判断意图，在合适的时机主动发起对话。
实时访客列表
按来源渠道、地区、停留时长与访问页数筛选，快速定位高价值访客。
- 来源页与搜索词
- 停留时长与访问页数
- 新老访客标识
主动邀请与智能触发
可配置规则：在高价值页面停留超过设定时间、或多次访问未咨询时自动弹出邀请。
- 按页面与次数触发
- 按停留时长触发
- 可设置免打扰时段
轨迹可回溯
会话结束后仍可查看该访客的历史访问轨迹，为后续跟进提供依据。
- 完整浏览轨迹
- 历史会话关联
- 可与客户资料合并
常见问题
主动邀请会不会打扰访客？
建议设置触发条件与频次上限，同一访客在设定时间内只邀请一次，避免过度打扰。
访客数据保留多久？
默认保留 12 个月，企业版可按合规要求调整留存周期。