美洽提供 iOS 与 Android SDK，可在 App 内直接打开客服会话页，支持推送提醒、图片语音消息与用户身份传递。
集成步骤
引入依赖、初始化配置、在合适入口打开会话页面即可，典型集成时间约半天。
- 引入 SDK 依赖
- 初始化企业标识
- 在入口打开会话页
身份与自定义信息
登录后可传入用户标识与自定义字段，让客服看到会员信息与设备信息。
- 传入用户标识
- 同步会员等级与订单信息
- 支持退出登录清理身份
推送与离线消息
可接入系统推送通道，App 未打开时也能收到客服回复，点击直接进入会话。
- 接入厂商推送通道
- 离线消息落地
- 点击通知直达会话
常见问题
SDK 会增加多少包体积？
通常在几 MB 量级，具体取决于平台与功能模块，可按需要裁剪。
支持混淆与加固吗？
支持。按文档保留必要的混淆规则即可正常使用。