実物確認、本人確認、現場案内が必要な場面では、会話内からビデオ通話を開始できます。顧客側の追加インストールは不要です。
会話からそのまま開始
エージェントが招待を送り、顧客はブラウザまたはアプリで応答するだけです。
- ブラウザではプラグイン不要
- アプリではネイティブな体験
- 招待と再接続に対応
記録をタイムラインに残す
開始時刻・通話時間・参加者が会話タイムラインに記録され、後から振り返れます。
- タイムラインへの通話記録
- 録画アーカイブ（任意）
- コンプライアンス設定
よくある質問
ビデオは別料金ですか？
従量課金で、プランによっては無料枠があります。詳細はプランをご確認ください。
回線が弱い場合は？
自動的にビットレートを下げ音声を優先し、極端に厳しい場合はテキストへの切替を案内します。